FAQ — Réponses rapides et claires
Trouvez instantanément des réponses sur la réservation, les délais, les tarifs, les retouches et les droits d’utilisation de vos images.
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Comment réserver une session au studio ?
Vous pouvez réserver via notre page d’accueil, par téléphone au +230 5943 8271 ou par email à contact@pulsava.pro. Un acompte de 30% est requis pour bloquer le créneau.
Quels sont vos délais de livraison ?
Les aperçus sont livrés sous 48 h. Les images finales retouchées arrivent sous 5 à 7 jours ouvrés selon le volume. Un service Express 24 h est disponible sur demande.
Quels sont vos tarifs ?
Nos formules démarrent à 3 900 MUR pour une mini-session. Les projets commerciaux et catalogues sont chiffrés sur-mesure selon la durée, l’équipe, le décor, les retouches et les livrables attendus.
Proposez-vous la retouche ?
Oui. Chaque séance inclut un niveau de retouche défini (colorimétrie, peau, détourage). Nous proposons aussi des composites créatifs et du haut volume e-commerce.
Quels droits d’utilisation sont inclus ?
Pour les particuliers : usage personnel inclus. Pour les entreprises : nous définissons une licence d’exploitation claire (durée, territoire, supports) au devis. Des options d’extension sont disponibles.
Puis-je reporter ou annuler ?
Le report est gratuit jusqu’à 48 h avant la séance. En cas d’annulation à moins de 48 h, l’acompte reste dû pour couvrir la réservation du studio et de l’équipe.
Où se situe le studio ?
Nous sommes situés à Port Louis, à 5 minutes du front de mer. Parking gratuit sur place et accès facile en bus ou taxi.
Quels équipements avez-vous ?
Le studio est équipé de softboxes, d’un cyclorama, de fonds papiers, de flashes de studio, de boîtiers plein format et du tethering pour visionner en direct.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires, les virements, Juice et les espèces. Une facture est fournie pour toute prestation.
Proposez-vous des prestations en extérieur ?
Oui, nous photographions aussi en extérieur partout à l’Île Maurice. Nous recommandons le lever ou le coucher du soleil pour une lumière idéale.
Combien de photos sont livrées ?
Selon la formule : Mini Session (10–15 photos), Standard (25+), Corporate & e-commerce au forfait selon le nombre de références.
Pouvez-vous fournir un maquillage / stylisme ?
Oui, nous collaborons avec des maquilleurs et des stylistes partenaires. Nous gérons la coordination et l’intégrons au devis si souhaité.